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首頁 > 物業服務 > 物業新聞真誠用心 客戶至上——美盛物業助力教育港灣開盤清盤
時間:2019-08-25 點擊:5680次
每一個甜美的微笑、每一個禮賓的致敬、每一個彎腰的問候，都是我們真誠用心、專業嚴謹的服務態度。
從營銷中心入口到停車區域，從停車區域到活動內區，再到等候區、舞臺區、水吧臺、洽談區、禮品區，團隊的協調配合流暢貫穿始終。在流暢體驗的背后，是美盛地產集團精心的設計與美盛物業服務團隊反復的現場實踐。細膩而精心的視覺感官體驗層層遞進，客戶體驗可以自然隨心。
“您好！請問您是來參加選房活動的嗎？”當客戶車輛緩緩駛入時，首先會迎來入口禮賓崗的行禮致敬與親切問候。在引導車輛行駛方向的同時，通過對講系統通報人數特征和車牌信息，為后續崗位的服務接續做好充足的準備。停車場內車場崗秩序隊員接到禮賓崗信息，由崗位小跑入停車場，用標準姿勢引導車輛停放。
協助客戶打開車門，隨后檢查、記錄車輛信息，并在炎熱的夏季提供防曬車衣遮蔭等貼心服務。客戶下車后，引導訪客前往營銷中心。
環境人員現場機動打掃與定點區域清潔相結合，不間斷循環保潔，近乎嚴謹苛刻的保潔管理標準使內外場地纖塵不染，為客戶創造健康舒適的交談環境。
客戶一路奔波，沒有什么能比一杯涼飲更令人舒心，當客戶步入內場時，除卻禮賓的微笑指引與問候，客服人員已早早準備好暖心茶飲，在第一時間為客戶送上。
開盤前檢修電路，活動中時刻監控前臺網絡、電路的正常運轉
什么是專業？
專業，不僅僅體現在物業基礎工程、客服、環境與秩序的標準化管理上，也體現在重大事故的處置、有溫度的增值服務、專業素質的團隊與為客戶創造價值的能力。
美盛物業，秉承“真誠用心、客戶至上、持續改進、精益求精”的服務理念，為客戶量身定做，涵蓋：衣、食、住、行、育，全方位物業服務方案，致力于“美+”服務體系的打造，“貼心、暖心、舒心、安心”4大客戶服務理念。不斷拓展以鄭州為中心，向省市地域漯河、許昌、南陽等城市不斷輻射，服務領域涉及商業綜合體、5A甲級寫字樓、高檔住宅小區及公寓等。自公司成立以來，堅持 “一心為您，伙伴一生”的企業宗旨，秉承“求真務實、簡單高效、真誠正氣、責任為本”的核心價值觀，致力于打造卓越物業服務品牌建立“管理制度化、服務標準化”管理機制，為客戶量身定做全方位的物業服務方案。
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