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首頁 > 物業服務 > 物業小故事平凡之中你最“美”——2019年第一期美盛物業之星
時間:2019-07-13 點擊:6802次
美盛中華城秩序員惠強
有這么一種人，在日復一日的工作中，他選擇精益求精的同時，他也在帶動著身邊的人，樹立好榜樣，傳遞正能量，讓服務質量更優質，給我們營造舒適的案場環境。
而這么一種人說的就是美盛中華城項目的秩序員-惠強。2019年5月10日惠強初來中華城，面對新項目設施設備的不完善，周邊環境的陌生，整個秩序部只有他一名成員的情況下，他選擇留在這里，在沒有空調高達38°的密閉樣板組裝臨時宿舍住床、為每間辦公室擺放桌椅、幫助保潔大姐打掃雜草叢生的辦公區、為新來的員工搬床整理東西、在設備還不完善的情況下用肩膀為水吧臺運水、搬水，下雨應對突發狀況的時候沉著冷靜，用行動快速解決問題。每次有人調侃他怎么會留在這里的時候，他總是笑著回答說“干一行愛一行、行一行，努力工作是對一份職業最基本的尊重”。
回顧以往的兩個月，從開荒到開放再到開盤，每一次的重大活動他都首當其沖全力以赴、總是來不及擦下滿頭的汗珠，給我們留下了深刻的印象。作為一名普通的秩序員，他與其他秩序員一樣，每天站崗、指引、訓練，悉心保衛案場內外的安全。
除日常做好秩序主管分配的工作之外，對部門員工進行崗位培訓，一遍又一遍，早晨叫醒我們的不是鬧鐘也不是清晨的第一縷陽光，而是響亮的口號聲和整齊的踏步聲，晚上提醒我們睡覺的不是晚安曲也不是呢喃聲，而是他訓練著隊員們的口號聲，而這些都只為給客戶一種整齊標準、安全放心的無聲承諾。
最平凡的崗位展現出最平凡的美。
許昌分公司秩序員龐俊偉
龐俊偉從事小區秩序工作以來，積極踐行“一心為您、伙伴一生”的企業宗旨，響應公司“美生活、盛理想”的企業口號，把公司“真誠用心、客戶至上、持續改進、精益求精”的服務理念當成自己的服務標準，勤勤懇懇、愛崗敬業、踏踏實實、團結同事干好本職工作，為全面提高小區秩序管理工作的質量貢獻了一份力量，多次得到項目領導、同事及業主的贊揚。
5月16日上午9點半，龐俊偉同志巡查小區東側道路時，發現路邊停放一輛電動三輪車無人看管，但里面有一個2歲左右的小男孩滿頭大汗正在哭鬧，室外溫度已達30多度，情況非常緊急，龐俊偉同志急在心里，試圖打開車門，此時車門已上鎖無法開啟，他就一邊安撫車內小孩，一邊聯系客服管家確認小孩身份，經過管家確認，此小孩為小區1號樓1單元602家的孩子，在確認身份后管家立即聯系業主，車內小孩也得以及時救出。車內小孩因發現及時，未有不適的情況。同時對龐俊偉同志盡職盡責的工作態度，該戶業主更是連連稱贊！
6月10號當天值崗過程中，面對小區9號樓某無車位業主開車強行進入車庫的情況，且該業主說話難聽，態度傲慢無禮，龐俊偉同志始終保持克制，微笑向業主解釋車庫管理規則，不卑不亢，問清業主訴求，并耐心的進行溝通解釋，該業主在看到龐俊偉同志始終堅持原則不放行后，對其工作表示理解和支持，不再強行要求進入車庫。
龐俊偉同志在平凡的崗位上做出了不平凡的業績，在工作中的表現的事跡更是不勝枚舉。在日常工作中，龐俊偉通知更是主動幫扶同事，積極服務小區業主，其工作表現生動的詮釋了公司核心價值觀的內容！
這是平凡崗位上最美的展示！
漯河新天地工程人員張永華
6月 22 日，美盛大廈樓下水管道突然發生堵塞，突發情況給二層、三層商戶造成很大影響。美盛物業客服人員得知情況后，第一時間安排了工程人員張永華對下水管道及化糞池進行清理和疏通。
張永華迅速拿來疏通工具對堵塞的下水道和化糞池進行疏通，經過幾小時的奮力工作,最終將堵塞的下水道恢復暢通，看著水流通暢的下水管道,商戶們十分高興,對張永華感謝說:“你真正為商戶辦實事,把咱商戶的困難放在了心中，反映的問題能迅速解決,令我們非常滿意。”張永華表示：疏通下水管道是物業公司的日常工作之一，由于多方面因素,下水管道堵塞情況時有發生,但無論任何時候,只要接到客服電話,他總會第一時間趕到現場進行疏通。
疏通下水管道的工作又臟又累，但他從來都是不辭辛苦,這處剛疏通完，顧不得休息就又趕往下一處。他時刻保持著這樣的工作態度和敬業精神,得到了區域商戶的一致稱贊。
人生而平凡卻又不平凡，在蕓蕓眾生的世界里堅守自己的崗位，守護著自己的工作環境，成為他人學習的榜樣，這是我們值得尊敬的榜樣，更是美盛物業冉起的新星，讓我們大聲的對他們說：平凡之中，你們最“美”。
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